Datenschutzerklärung
Version 2.3 – Stand: 02. Juni 2025
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Angebote, Vertragsleistungen, Webseiten, mobiler Applikationen, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen auf (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“):
In Abschnitt I der Datenschutzerklärung erhalten Sie Angaben zum Verantwortlichen der Verarbeitung sowie eine Übersicht unserer Verarbeitungsvorgänge. In Abschnitt II erhalten Sie Hinweise zu Ihren Rechten, den einschlägigen Rechtsnormen und generelle Hinweise zu unserer Verarbeitung von Daten. In Abschnitt III erhalten Sie Angaben zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen. Abschnitt IV enthält abschließende Hinweise und Begriffsdefinitionen häufig verwendeter Begriffe in dieser Datenschutzerklärung.
Abschnitt I
Verantwortlicher und Übersicht der Datenverarbeitungen Verantwortlicher
Solargala GmbH
Robert-Bosch-Str. 27-29
63225 Langen
Deutschland
Impressum: https://www.solargala.de/impressum/
Der Verantwortliche wird nachfolgend auch als „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
Kontaktangaben Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter info@solargala.de.
Beschreibung unserer Kernleistungen
Wir beraten, planen und installieren Solaranlagen als herstellerunabhängiger Dienstleister. Personenbezogene Daten werden zunächst beim Ausfüllen unseres Online-Formulars erhoben und gespeichert, in denen Sie uns nähere Angaben zum Haus bzw. der Immobilie mitteilen, sowie grobe Eckdaten zur geplanten Solaranlage. Angaben zum Haus und zur Solaranlage werden in der Folge zur Anlagenplanung verwendet. Ihre Namens- und Kontaktdaten verwenden wir zum Erstellen eines individuellen Angebots und zur Kontaktaufnahme bei Fragen zu Details und zur weiteren Abstimmung.
Wenn Sie den Solargal Online-Konfigurator verwenden, verarbeiten und nutzen wir Ihre Angaben, um Ihnen im späteren Verlauf ein individuelles Angebot entlang Ihrer Angaben zu erstellen.
Wenn Sie die Hilfestellung eines Solargala Kundenberaters in Anspruch nehmen, verarbeiten wir Ihre per Chat (also elektronischer, textbasierter Kommunikationsfunktion) oder Telefon erhaltenen Angaben zur individuellen Beratung und Anlagenplanung.
Wenn Sie sich für eine Finanzierung entscheiden, werden wir Ihre Daten zum Zwecke einer Finanzierungsanfrage, -prüfung und -durchführung an unseren diesbezüglichen Vertragspartner übermitteln. Von der weiterführenden Bearbeitung der Finanzierungsanfrage sind wir ausgeschlossen. Nach Durchführung der abschließenden Prüfung erhalten wir eine pauschale Rückmeldung bezüglich des Erfolgs oder der Ablehnung der Finanzierungsanfrage.
Wenn Sie uns mit der Planung und Installation einer Solaranlage beauftragen, werden wir Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung an angeschlossene Installateure, im Rahmen der Komponenten- bzw. Modulbestellung an Hersteller bzw. Zulieferer sowie im Rahmen der Inbetriebnahme an Netzbetreiber bzw. Energieversorger übermitteln.
Einverständnis
Einverständnis Online-Konfigurator
Mit dem Absenden Ihrer Kontaktanfrage (per Klick auf den „Absenden“-Button), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir ihren Namen sowie ihre Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) verarbeiten dürfen, um ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.
Einverständnis Bewerbungs-Formular
Mit dem Absenden Ihrer Kontaktanfrage (per Klick auf den „Bewerbung abschicken“-Button), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir ihren Namen, ihre Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) und weiteren Angaben (Lebenslauf, Verfügbarkeit, Eintrittsdatum, Geburtsdatum) für Zwecke des Bewerbungsverfahrens verarbeiten dürfen, insbesondere jedoch, um ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren.
Widerrufsmöglichkeit
Die Einwilligung kann jederzeit formlos, z.B. per E-Mail an info@solargala.de oder per Brief an Solargal GmbH mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Arten der verarbeiteten Daten
l ·Bestandsdaten (z.B., Namen, Adressen)
l ·Kontaktdaten (z.B., E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
l ·Objektdaten, Verbrauchsdaten (z. B., Art & Größe des Daches, Anzahl der im Haushalt lebenden Personen)
l ·Vertragsdaten (z.B., Auftragsgegenstand, Leistungen, Vergütungsmodalitäten)
l ·Nutzungsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
l ·Meta-/Kommunikationsdaten (z.B., Geräte-Informationen, IP-Adressen)
l ·Bewerberdaten (z.B., Namen, Kontaktdaten, Qualifikationen, Bewerbungsunterlagen)
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO)
Es werden grundsätzlich keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet.
Kategorien der von der Verarbeitung betroffenen Personen
l ·Interessenten und Nutzer des Onlineangebotes
l ·Kunden
l ·Geschäftspartner
l ·Bewerber*innen
Nachfolgend bezeichnen wir die Betroffenen zusammenfassend auch als „Nutzer“.
Zweck der Verarbeitung
l ·Beratung, Projektmanagement und Installation in den Bereichen Solaranlagen und Photovoltaik-Projekte, inkl. Anlagengestaltung
l ·Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen
l ·Erbringung von Beratungs-, Konzeptions- und Analyseleistungen
l ·Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
l ·Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
l ·Marketing, Werbung und Marktforschung
l ·Sicherheitsmaßnahmen
l ·Bewerbungsverwaltung
Abschnitt II
Betroffenenrechte, Rechtsgrundlagen und generelle Hinweise
Rechte der betroffenen Personen
Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gewährt dem Betroffenen eine Vielzahl von Rechten. Sie haben das Recht:
l ·gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu erhalten;
l ·gemäß Art. 16 DSGVO das Recht Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
l ·gemäß Art. 17 DSGVO das Recht Ihre bei uns gespeicherten Daten löschen zu lassen;
l ·gemäß Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der bei uns verarbeiteten Daten;
l ·gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
l ·gemäß Art. 21 DSGVO das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen;
l ·gemäß Art. 77 DSGVO das Recht Beschwerde einzulegen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Widerspruchsrecht
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies und Widerspruchsrecht im Direktmarketing
Wir setzen temporäre und permanente Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden, ein (Erklärung des Begriffs und der Funktion, siehe letzter Abschnitt dieser Datenschutzerklärung). Die durch uns eingesetzten Cookies dienen teilweise der Sicherheit, sind zum Betrieb unseres Onlineangebotes (z.B., für die Darstellung der Website) oder zur Nachweiserbringung (Speicherung von Entscheidungen und anderen Aktionen des Nutzers) erforderlich. Außerdem setzen wir oder unsere Technologiepartner Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und des Marketings ein, worüber die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert werden.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite https://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Ausschließlich automatisierte Datenverarbeitung
Nach Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer aus- schließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (ein- schließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Löschung von Daten und Archivierungspflichten
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. D.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Nach gesetzlichen Vorgaben erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Handelsbücher, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse, Handelsbriefe, Buchungsbelege, etc.) sowie für 10 Jahre gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe, Für Besteuerung relevante Unterlagen, etc.).
Darüber hinaus erfolgt eine Aufbewahrung der Daten innerhalb der regelmäßigen gesetzlichen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB) innerhalb eines Zeitraums von drei Jahren ab Ende des Vertragsverhältnisses, sofern diese Daten auf Grundlage der bisherigen geschäftlichen Erfahrung und branchenüblicher Geschäftsverläufe erforderlich werden könnten, um etwaige Gewährleistung und Schadensersatzansprüche oder vergleichbare Beanstandungen bearbeiten zu können.
Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sofern Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sofern durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die Grundlagen für kommerzielle Kommunikationen außerhalb von Geschäftsbeziehungen, insbesondere via Post, Telefon, Fax und E-Mail sind in § 7 UWG enthalten.
Sicherheit der Datenverarbeitung
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten; Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO).
Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehört insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server.
Unsere Mitarbeiter werden im Hinblick auf den Datenschutz auf Verschwiegenheit verpflichtet, belehrt und instruiert, als auch auf mögliche Haftungsfolgen hingewiesen.
Offenlegung und Übermittlung von Daten
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von technischen Dienstleistern, etc.).
Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.
Sofern wir Daten anderen Unternehmen unserer Unternehmensgruppe offenbaren, übermitteln oder ihnen sonst den Zugriff gewähren, erfolgt dies insbesondere zu administrativen Zwecken als berechtigtes Interesse und darüber hinausgehend auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages.
Übermittlungen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirt- schaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln”).